不堪过度旅游重压，卢浮宫员工罢工导致临时闭馆

周一，巴黎卢浮宫博物馆因一场突发罢工被迫闭馆，馆内员工抗议持续恶化的工作条件与“无法承受的”游客过载压力。这场突如其来的抗议行动导致成千上万手持门票的游客滞留在贝聿铭设计的玻璃金字塔下，陷入长时间无信息等待。

“外面简直成了‘蒙娜丽莎的哀叹’，”来自美国密尔沃基的62岁游客凯文·沃德无奈地说，“上千人排着队，没有任何解释，没有任何通知。也许连她也需要休息一天。”

作为全球最热门的文化地标之一，卢浮宫近年来成了“过度旅游”的典型。继威尼斯与雅典卫城等景点开始限制游客数量后，这座世界级博物馆也正面临自身的极限。

馆内员工罢工抗议：不堪重负

罢工发生在一次例行内部会议期间，博物馆的展厅管理人员、售票员与安保人员集体拒绝上岗，抗议严重超负荷的游客量、长期人手短缺以及“无法承受的”工作条件。法国CGT文化工会成员莎拉·塞菲安指出：“我们等不起六年后的改革。现在我们的团队已经快撑不下去了。问题不仅仅是艺术品，还有保护它们的人。”

虽然卢浮宫历史上也曾因战争、疫情或偶发罢工关闭，但像此次这样突发、毫无预警、又恰逢游客高峰的全馆关闭极为罕见。

马克龙改革计划受质疑

本次关闭发生在总统马克龙提出“卢浮宫新文艺复兴”十年改革计划几个月之后。该计划承诺翻新陈旧基础设施，解决水渗漏、温度波动与过度人流等问题。计划中包括为蒙娜丽莎设置专属展厅，并在2031年前增设面向塞纳河的新入口，分流金字塔主通道的拥挤人潮。

马克龙曾表示：“展示与解说蒙娜丽莎的条件，必须配得上她的价值。”

但馆方员工认为这一改革远水解不了近渴，还批评政府“言行不一”。他们指出，尽管总统宣布对卢浮宫进行大规模投资，法国政府对该馆的年度运营补贴却在过去十年中缩水了超过20%，而游客数量却不断上升。

“总统在我们博物馆里发表各种演讲，但一看账面，国家对卢浮宫的财政投入年年减少。”塞菲安表示。

蒙娜丽莎成焦点：游客只见人潮与手机

卢浮宫的参观体验早已被“明星化”的蒙娜丽莎主导。每天约有两万人涌入卢浮宫最大展厅——“国家厅”（Salle des États），只为隔着防弹玻璃自拍留念。拥挤、喧闹的现场让周围的提香和委罗内塞等名画几乎无人问津。

“你根本看不到画，”来自首尔的28岁游客朴智贤说，“只能看到手机、胳膊肘，还有热浪，然后就被人潮推出去了。”

员工需求迫在眉睫

卢浮宫去年接待了870万游客，远超其设计承载量。尽管每天对参观人数设定上限为3万人，员工们表示他们几乎每天都在承受极限考验：休息区不足、卫生间短缺、夏季金字塔大厅内热浪袭人。

在一份泄露的内部备忘录中，馆长劳伦斯·德卡尔警告称，博物馆部分区域“已不再防水”，温度波动威胁文物安全，而餐饮、卫生间与导视系统等基本游客服务也远低于国际标准。她将目前的参观体验描述为“一场体力折磨”。

虽然许多员工当天选择全天罢工，塞菲安表示，也有部分人可能会短暂重返岗位，开放“杰作通道”，供游客在短时间内参观包括蒙娜丽莎与维纳斯雕像在内的部分重要展品。预计博物馆将在周三全面恢复开放，周二为例行闭馆日。部分周一受影响的游客有望在周三使用原票参观。

资金缺口与博物馆命运的十字路口

卢浮宫全面翻新计划将通过门票收入、私人捐款、国家拨款及卢浮宫阿布扎比分馆的授权费共同筹资。预计今年晚些时候，非欧盟游客的门票价格将会上调。

但员工们表示，相较于十年远景，他们当前的处境更需立即改善。

与巴黎圣母院与蓬皮杜中心等政府全力修复的文化地标相比，卢浮宫则陷入资金不足与运营困难的两难境地。

马克龙曾在卢浮宫发表2017年胜选演讲，并在2024年巴黎奥运会期间以此作为国家形象象征。如今，这座象征法国文化至高荣光的博物馆，却在危机与荣耀之间艰难徘徊。